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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Identificazione del Fornitore 

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla ditta  Testa s.a.s di Amendola Elio con sede in Napoli  (NA) , via Casanova 102, iscritta presso la Camera di Commercio di Napoli con Repertorio Economico Amministrativo NA648611, partita IVA 07698100638, di seguito indicata come “Fornitore”, attraverso la piattaforma internet all’ indirizzo http://www.testaelettrica.it/. Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Testa sas di Amendola Elio, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet http://www.testaelettrica.it/ di seguito denominata “Acquirente”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.testaelettrica.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. N. 206/2005, modificato dal D.lgs. N. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.


Art. 1 - Definizioni 


Con l’espressione “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore all’ indirizzo internet http://www.testaelettrica.it/. Con l’espressione “Acquirente” si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Con l’espressione “Fornitore” si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione.
- Il Fornitore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. 
- Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su http://www.testaelettrica.it/  all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su http://www.testaelettrica.it/ potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser e del monitor utilizzato.
- I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. - Il Fornitore , in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

Art. 2 - Oggetto del contratto 


Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito http://www.testaelettrica.it/ prodotti di cui al punto precedente sono illustrati sul sito nelle schede informative dei singoli prodotti.
A) Il Fornitore offre in vendita su http://www.testaelettrica.it/ prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei "consumatori".
L’ Acquirente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Testa sas di Amendola Elio e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, l’ Acquirente riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.


Art. 3 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005


L’ Acquirente prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Fornitore.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, l’ Acquirente è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale Testa sas di Amendola Elio si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che l’ Acquirente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Testa sas di Amendola Elio.
L’ Acquirente può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Testa sas di Amendola Elio, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax e indirizzo di posta elettronica.


Art. 4 - Modalità di stipulazione del contratto 


Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete Internet mediante l’accesso dell’acquirente all’indirizzo http://www.testaelettrica.it/ , ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni il contratto per l’acquisto dei beni.
Eventuali accettazioni di ordinativi provenienti da altri sistemi (per via telefonica, sms, fax, email,ecc) se accettati dal fornitore mantengono le stesse condizioni di vendita esposte su http://www.testaelettrica.it/ è obbligo dell’acquirente prenderne visione prima dell’acquisto e si intendono  implicitamente accettate tutte le condizioni senza nessuna esclusione.

Art. 5 - Conclusione ed efficacia del contratto 


Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato.. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma e riepilogo dell’ordine,  nella quale sono anche riportati i dati richiamati nel punto precedente e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

Art. 6 - Disponibilità dei prodotti

Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico i prodotti disponibili e quelli non disponibili.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’ Acquirente effettua l'ordine. Tuttavia è possibile che le disponibilità non siamo esattamente aggiornate, oppure è possibile che alcuni prodotti si rendano temporaneamente indisponibili per altre cause (ordini non pagati, resi, prodotti difettosi ecc.)  Qualora i prodotti, presentati su http://www.testaelettrica.it/ , non siano più disponibili o in vendita al momento del vostro ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura del Fornitore comunicare all ‘ Acquirente, via e-mail tempestivamente l’effettiva disponibilità ed in ogni caso garantisce la consegna entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ ordine al Fornitore Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata dal Fornitore, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l’ Acquirente verrà immediatamente informato via e-mail. Il Fornitore non potrà essere ritenuto in nessun caso responsabile per gli eventuali ritardi o per cause non a lui attribuibili. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto.
Per i prodotti disponibili in vendita presso http://www.testaelettrica.it/  su cui è indicata una consegna in “x” giorni è da intendersi che il prodotto è disponibile su ordinazione presso i nostri fornitori.
I giorni di consegna visualizzati rappresentano solo una stima dei normali tempi di elaborazione degli ordini a condizione che i nostri fornitori siano in possesso dei prodotti ordinati.
Se l’ Acquirente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, il Fornitore rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui il Fornitore ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.


Art. 7 - Modalità di pagamento e rimborso 


Ogni pagamento da parte dell’acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore. Ogni eventuale rimborso all’acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Fornitore e scelta dall’acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dall’art. 12  del presente contratto, al massimo entro 30 giorni dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso.

Ogni pagamento da parte dell’ Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito o degli altri metodi di pagamento indicati sul sito www.testaelettrica.it , con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal, ecc.

In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà all'atto della conclusione dell'ordine.

In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento della conferma ordine.

In caso di pagamento con contrassegno, è necessario versare preventivamente un importo pari al 40% del totale carrello a mezzo bonifico o carta. Sarà nostra cura inviare una mail qualora l' importo indicato non sia stato accreditato.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dall’ Acquirente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita dalle singole aziende che operano tecnicamente nel passaggio dei dati protetti. Ad esempio, per Paypal, la responsabilità e la sicurezza è garantita direttamente dal sito web Paypal.it in quanto il pagamento avviene direttamente sulle loro pagine Web. Tuttavia, la nostra azienda si impegna a "monitorare" tali transazioni per verificarne il corretto svolgimento.

Art. 8 - Tempi e modalità della consegna e richiesta di fatturazione


Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati nell'apposita pagina del sito nella sezione SPEDIZIONI.

Testa sas accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano ad esclusione di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia. Sono escluse anche Città del Vaticano e San Marino.

La Testa sas di appoggia ad un sito di spedizioni on line terzo, rispetto al quale nella sezione "spedizioni" sarà mostrata la relativa disciplina generale.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso o generico all'indirizzo indicato dall’ Acquirente al momento dell'ordine entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione da parte del Acquirente dell'e-mail di conferma ordine inviata da Testa sas.

Al momento della spedizione la Testa sas si esula da qualsiasi costo aggiuntivo se l’ Acquirente non dovesse rendersi reperibile; se per due giorni LAVORATIVI consecutivi sia assente all'indirizzo di consegna segnalato dallo stesso Acquirente o per qualsiasi altra ragione o motivazione ritenuta da essi valida.

Per ogni ordine effettuato sul sito www.testaelettrica.it, Testa sas emette fattura della merce spedita, se esplicitamente richiesta all'atto di acquisto e comunuque non oltre i 30 giorni dalla data di acquisto. La fattura, se richiesta, sarà inviata successivamente all'evasione dell'ordine, tramite posta elettronica. La fattura conterrà le informazioni fornite dall’ Acquirente durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

Art.9 - Prezzi 
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del sito sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente e altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
I prezzi degli articoli venduti su http://www.testaelettrica.it/ possono subire variazioni in relazione a sconti, promozioni e cambi valutari.
Ogni acquisto effettuato su http://www.testaelettrica.it/  viene consegnato all’acquirente e con relativa ricevuta fiscale espressa in Euro. Eventuali buoni sconto e codici promozionali non sono cumulabili.

Art. 10 - Accesso al sito


L’ Acquirente ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Testa sas di Amendola Elio e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
 

Art. 11 - Limitazioni di responsabilità 


Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet al di fuori del controllo proprio o di suoi subfornitori. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
Non potrà essere ritenuto responsabile il Venditore per eventuali ritardi sulle consegne per altri motivi non prevedibili  (momentanea  indisponibilità dei prodotti presso nostri fornitori, festività, scioperi, terremoti, alluvioni o quant’altro possa causare ritardi sulle consegne o impossibilità a far fronte all’ordinativo.

Art. 12 – Garanzie, modalità di assistenza e diritto di recesso

La Direttiva 99/44/CE, e le singole normative nazionali di recepimento (per l'Italia il d.lgs. 2 febbraio 2002 n.24  e d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014) introducono un nuovo regime di garanzie per i beni mobili acquistati dai consumatori intendendo per "consumatore" esclusivamente "colui che utilizza il bene per scopi estranei alla attività imprenditoriale o professionale* eventualmente svolta" (uso domestico/ privato). Per questa ragione queste nuove norme non cambiano di fatto nulla nei rapporti cliente/fornitore per quanto riguarda gli acquisti effettuati con fattura (per i quali vale comunque la garanzia commerciale della durata di dodici mesi).

La "garanzia legale della durata di due anni" prevista dalla direttiva è prestata al consumatore direttamente dal venditore e risponde di ogni "difetto di conformità al contratto di vendita" vale a dire che entra in gioco ogni qual volta il consumatore riscontri una differenza tra le caratteristiche dichiarate di un prodotto e quelle proprie dell'articolo acquistato. Si tratta di una garanzia per i difetti di conformità o vizi di mancanza di caratteristiche promesse e riguarda un problema che ha caratterizzato il bene fin dall'origine (ad esempio un processore che non raggiunge la frequenza di clock nominale). In questi casi il consumatore ha il diritto di richiedere l'intervento della garanzia legale, perché il contratto d'acquisto non è stato rispettato o perché è stato consegnato un bene diverso da quello previsto. In caso di difetto di conformità nel periodo di garanzia di ventiquattro mesi, l'azienda si impegna, a riparare o sostituire il bene o un suo componente che risultasse viziato da un difetto di fabbricazione. La garanzia non comprende i normali fenomeni di usura. Pur non sussistendo alcun diritto al riguardo la nostra azienda, in caso di sostituzione del bene non conforme, si riserva la possibilità di rimpiazzarlo con altro di versione successiva.

Affiancata alla garanzia legale che deriva dalla attuazione della Direttiva 99/44/CE, esiste una seconda forma di garanzia denominata garanzia commerciale che è a tutti gli effetti una garanzia di buon funzionamento: essa non garantisce l'assenza di vizi originari, ma il fatto che non si presentino difetti per effetto dell'uso protratto nel tempo. La durata di questa garanzia commerciale è comunque limitata a dodici mesi, tranne eccezioni esplicitamente segnalate dal produttore direttamente in fattura o sul certificato di garanzia.
Non esiste alcun diritto di richiedere la garanzia se - il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme. Si definiscono non conformi ad esempio le seguenti azioni: riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate dal produttore all'apertura dell'apparato (ha lo stesso valore dell'intervento di un terzo non autorizzato) - manipolazione di componenti dell'assemblaggio - manipolazione del software - difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi. Inoltre anche se i difetti o danni sono stati provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico (ad esempio microonde, sauna,.:..)- dispositivi dotati di integrazioni o accessori non autorizzati dal produttore in base all'art.5 della Direttiva 99/44/CE, il cliente per esercitare i suoi diritti, ha l'onere di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha constatato siffatto difetto. Nel caso di sostituzione del prodotto o di un componente, i prodotti o le singole parti rese, a fronte della sostituzione, diventano di proprietà del produttore. La prestazìone eseguita in garanzia non prolunga il periodo della garanzia. Pertanto, in caso di sostituzione del prodotto o di un suo componente, sul bene o sul singolo componente fornito in sostituzione non decorre un nuovo periodo di garanzia ma si deve tener conto della data dell'acquisto del bene originario. Si escludono ulteriori diritti, di qualsiasi tipo.
 

Norme che regolano la Garanzia di beni venduti per attività Imprenditoriale o Professionale

In caso di acquisti per attività Imprenditoriale o Professionale (vendite con fattura e Partita IVA) la garanzia valida è solo quella Commerciale che di norma è di dodici mesi, salvo diverse Garanzie offerte dalle case produttrici.
 

La Nostra azienda sempre sensibile alle problematiche che a volte sorgono con l'utenza spera che la spiegazione sopra descritta possa servire a chiarire dubbi e nel contempo risponda ai vari quesiti che spesso l'acquirente si pone al momento dell'acquisto. Ma cosa più importante che l'acquirente sia in grado di farsi comunicare i termini esatti della Garanzia dal Venditore.
Gli acquisti sul nostro sito sono regolamentati alla disciplina del D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, e dal d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 (Codice del consumo) che detta, tra l'altro, le modalità per esercitare il diritto di recesso del contratto nei casi in cui la consegna della merce avvenga presso il domicilio dell'acquirente in quanto acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali del venditore. In ottemperanza all'art. 60 del predetto D.L., si richiama l'attenzione dell’acquirente  su quanto disposto dalla normativa nel Titolo III, capo I, sez.II - III - IV. Le modalità per esercitare il del diritto di recesso sono indicate nell'apposita pagina denominata  DIRITTO DI RECESSO.
L'acquirente può inoltrare reclami o richiedere qualsiasi altra assistenza attraverso i numeri telefonici indicati sul sito o per email secondo le modalità indicate nella sezione ASSISTENZA.
Se per qualsiasi motivo il consumatore non fosse soddisfatto del proprio acquisto può esercitare il Diritto di Recesso conforme al DL 206/05, che prevede la restituzione della merce all’indirizzo specificato da Testa sas o testaelettrica.it entro e non oltre 14 giorni (solari) dal momento in cui è stato recapitato l’acquisto. I giorni verranno calcolati su riscontro dell’avvenuta consegna da parte del corriere . Qualora la richiesta arrivi oltre i 14 giorni solari non potrà essere presa in considerazione. Per maggiori informazioni sulle modalità per esercitare il Diritto di recesso o per richiedere un reso, siete pregati di consultare la pagina presente sul nostro sito nella sezione DIRITTO DI RECESSO.

Chi ha diritto ad esercitare il diritto di Recesso?
Il consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’ attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta” (art. 1469 bis).  Aziende e liberi professionisti che acquistano con Partita Iva non hanno diritto ad esercitare il Recesso.

Art. 13 - Obblighi dell’acquirente


A) l’acquirente è obbligato a stampare e conservare le presenti condizioni generali di contratto, l'informativa relativa al trattamento dei dati personali nonché il modulo d'ordine prima dell'accettazione espressa mediante la digitazione dell'icona "conferma e invia ordine", così da soddisfare quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del D.lgs. 185/1999.
B) E' fatto assoluto divieto l’acquirente di fornire nella compilazione del modulo d'ordine, ovvero nella procedura di pagamento mediante carta di credito, dati falsi, di fantasia o comunque riferiti a persone inesistenti.
C) l’acquirente è tenuto a verificare l'integrità del pacco recapitato dallo spedizioniere/corriere, contenente i Prodotti acquistati sul Sito del Fornitore. In particolare, il pacco non deve risultare  essere stato oggetto di manomissioni.
Eventuali contestazioni, di qualsiasi tipo, relative alla mancanza e/o difformità di alcuni tra i Prodotti ordinati nel pacco consegnato, devono essere promosse da parte dell’acquirente al momento della consegna del pacco direttamente al corriere/spedizioniere. Il Fornitore non accetta contestazioni successive.
D) Qualora - l’acquirente decida di spedire i Prodotti acquistati ad un domicilio differente da quello inserito nei suoi dati personali, l’acquirente garantisce che i terzi residenti, o comunque presenti, presso tale domicilio sono a conoscenza della spedizione ivi effettuata e che, in ogni caso, hanno fornito l’acquirente preventivo consenso a ricevere i Prodotti da questi acquistati sul Sito. In tal senso, l’acquirente sarà responsabile nei confronti del Fornitore per eventuali rifiuti di ricevere i Prodotti da parte dei detti terzi e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da ogni azione, ragione, pretesa, domanda, richiesta di risarcimento che dovesse essere da quelli promossa nei confronti del Fornitore per cause anche indirettamente connesse alla consegna presso il loro domicilio, di Prodotti acquistati dal Acquirentemedesimo sul Sito.
E) l’acquirente è responsabile dei danni che per effetto dell'inadempimento degli obblighi di cui ai commi a, b e c del presente articolo dovessero prodursi in capo al Fornitore.
F) l’acquirente dichiara, assumendosi la piena e incondizionata responsabilità delle proprie dichiarazioni tanto ai fini civili, quanto ai fini penali, che i dati forniti mediante la compilazione del presente modulo di spedizione sono: - esclusivamente a lui riferibili ovvero - sono riferibili a terze persone, dalle quali egli ha previamente acquisito il consenso alla comunicazione di detti dati per le finalità esposte nell'informativa di cui sopra, nei modi e nelle forme previsti dal d.lgs. N. 196/2003 (codice privacy).   L’acquirente si impegna dunque a manlevare Testa sas e Testaelettrica.it in relazione ad ogni danno, spesa o costo che dovesse derivare in capo quest'ultima per effetto della illegittima comunicazione di dati di terse persone da parte del Acquirentemediate la compilazione del modulo di spedizione.


Art. 14 - Tutela della riservatezza e trattamento dei dati dell’acquirente 


Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui a d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

Art. 15 Immagini, testi e grafica


Il materiale contenuto nel Sito http://www.testaelettrica.it/ è protetto da Copyright.
E’ espressamente vietato riprodurre o pubblicare anche solo parzialmente il marchio, le immagini, i testi, la grafica. I marchi e i loghi presenti nel Sito sono di proprietà dei legittimi proprietari e vengono da noi usati in accordo con i nostri fornitori. Essi non possono essere utilizzati su alcun altro sito internet diverso dal Sito http://www.testaelettrica.it/  è protetto da Copyright.
E’ espressamente vietato riprodurre o su altri mezzi di comunicazione senza il preventivo consenso della Testa sas.
Il nome “testaelettrica o testa sas”. E qualsiasi marchio che includa il marchio  “testaelettrica o testa sas” non possono essere utilizzati come indirizzi internet di altri siti, o quali parti di tali indirizzi, senza il preventivo consenso scritto della testa sas.
Ogni abuso non autorizzato sarà denunciato e perseguito a termini di leggi in vigore.

Art. 16 Modifiche contrattuali 


Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su http://www.testaelettrica.it/

Art. 17 - Composizione delle controversie Foro Competente 


Qualsiasi controversia che dovesse eventualmente insorgere tra le Parti in relazione alle Condizioni Generali e/o al Contratto, comprese quelle inerenti alla loro validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione, sarà soggetta alla giurisdizione del Foro di Napoli.

Art. 18 - Legge applicabile e rinvio 


Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, e in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980. Ai sensi dell’art. 60 del d.lgs. 206/2005, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del d.lgs. 206/2005.

Art. 19 - Clausola finale 


Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritto ed orale, intervenuto in precedenza tra le Parti e concernente l’oggetto di questo contratto. L'utilizzo di questo sito e-commerce implica l'accettazione delle condizioni di vendita sopra esposte senza nessuna riserva ed eccezione

 

- DIRITTO DI RECESSO, RESI E RIMBORSI

Restituzioni

CONDIZIONI PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO DL.206/05 e Dl. 21/14

Il consumatore che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta, ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 giorni solari dal ricevimento della merce, restituendo integro il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita e anche le spese di spedizione.

La normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Il diritto di recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi, ovvero gli utenti che hanno inserito nel modulo di registrazione la propria Partita Iva. 
In base al Decreto legislativo , il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti: - prodotti non disponibili presso il fornitore ed acquistati su specifico ordine dell’ acquirente. - fornitura di prodotti confezionati a richiesta o chiaramente personalizzati (come ad esempio tutta la categoria delle Barre LED su misura) e che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente. - fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario che il venditore non è in grado di controllare.

Il diritto di recesso si esercita inviando entro il termine previsto di cui sopra (pena la decadenza), una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ritorno (A/R) che manifesti la volontà di recedere dal contratto concluso.

Tale comunicazione dovrà essere indirizzata direttamente al seguente indirizzo:
Testa sas Materiale Elettrico di Amendola Elio Via Casanova 102 80137 Napoli (NA)

SCARICA IL MODULO PER ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO CLICCA QUI

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica certificata all’indirizzo di posta info@testaelettrica.it

E' consigliabile contattare preventivamente il Servizio Clienti  comunicando i seguenti documenti e dati:

-numero d'ordine o fattura e data di consegna
-codice e descrizione dei beni acquistati
-modalità di rimborso (paypal, bonifico bancario, buono sconto da spendere nel nostro negozio).

Il Servizio Clienti Vi informerà della procedura da adottare per aprire la pratica di recesso, dandovi contestualmente tutte le informazioni necessarie e il numero d'attribuzione del reso.

Vi ricordiamo che qualsiasi forma di reso deve essere espressamente autorizzata da Testaelettrica o Testa sas, non verranno accettati i resi non autorizzati.  

Note: 
Eventuali omaggi dovranno essere restituiti qualora venga fatta richiesta di rimborso, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell'acquisto, stante il vincolo dell'accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Mancata accettazione del reso da parte di Testaelettrica o Testa sas.
Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopra citate o dovesse essere riscontrato il danneggiamento dei prodotti resi o il loro utilizzo, Testaelettrica o Testa sas si riserva il diritto di non accettare il reso. In questo caso l’acquirente potrà decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, facendosi però carico delle spese di spedizione. Non sarà in seguito possibile rifiutare la spedizione inviata.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Testa sas può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni rispediti dall’ Acquirente. 

Testa sas eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’ Acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’ Acquirente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornirci, accedendo alla sezione Contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di IFA Light.

In caso di recesso l’ Acquirente può anche richiedere un COUPON, l'importo verrà restituito all’ Acquirente con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del Acquirente oppure in caso di recesso esercitato presso un punto vendita, l'importo verrà restituito con buono di acquisto consegnato al Acquirente.
Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal Acquirente per i successivi acquisti in un'unica soluzione.

Responsabilità
Testaelettrica o Testa sas non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile dei danni diretti o indiretti causati dal ritardo di consegna di un ordine o dalla perdita o danneggiamento  dello stesso da parte del corriere. Per questo motivo nella pagina di conferma ordine è a disposizione l'opzione '' Spedizione Assicurata'' per tutelare l’acquirente da qualsiasi tipo di problema causato dal corriere. Al momento della consegna della merce l’acquirente è tenuto a controllare, che il numero dei colli consegnati corrisponda all'ordine effettuato, che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture, l’acquirente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta ''Riserva di Controllo Merce'' sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore.
 L’acquirente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 48 ore dal ricevimento della merce, a mezzo mail a info@testaelettrica.it

Modalità di spedizione  
Una volta esercitato il diritto di recesso entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, tramite comunicazione scritta e successiva conferma del nostro staff, l’acquirente potrà procedere con la spedizione inviando il tutto a:

Testa sas
Sede operativa:
Via Casanova 102 Napoli (NA) 80137  Italia
tel. + 39 08119810176

Tutti i prodotti resi possono essere rispediti tramite corriere espresso, o pacco postale tracciabile. L'importo per le spese di spedizione sarà a carico dell’acquirente.

Vi ricordiamo che, se deciderete di non utilizzare un corriere, vi  prenderete la responsabilità per eventuali danneggiamenti e/o smarrimenti dei prodotti resi.
Sarà vostra responsabilità imballare accuratamente i prodotti.

Tempistiche del rimborso
 Il rimborso del prezzo complessivo dei prodotti (spese di spedizione incluse) avverrà nel più breve tempo possibile e non oltre 30 giorni dalla data di ricevimento del reso. La tempistica del rimborso varia a seconda del metodo di pagamento utilizzato e specificatamente:

- Paypal: il rimborso verrà effettuato direttamente sull’account paypal e sarà visibile immediatamente. Paypal stesso  invierà una comunicazione attestante il rimborso e, in seguito, l’acquirente sarà contattato tramite posta elettronica dal nostro servizio clienti.

- Bonifico bancario: in questo caso l’acquirente  sarà contattato dal nostro servizio clienti, a cui dovrà fornire gli estremi bancari per poter procedere con il riaccredito della somma versata. Il tempo tecnico per ottenere il riaccredito su conto corrente bancario dipende dalle procedure dell’istituto di credito di appoggio.

SI INFORMANO I GENTILI CLIENTI CHE ALL'ATTO DELL'ACQUISTO DEI NS.PRODOTTI IN AUTOMATICO IL SISTEMA DEL CORRIERE A CUI VIENE ASSEGNATA LA SPEDIZIONE, GENERA LA LETTERA DI VETTURA ED IL CODICE DI PRENOTAZIONE.PERTANTO SI FA' PRESENTE CHE DA QUEL MOMENTO NON E' PIU' POSSIBILE ANNULLARE LA LETTERA DI VETTURA CHE CONSERVA LA SUA VALIDITA' NEL SISTEMA E DI CONSEGUENZA NON SARA' PREVISTO ALCUN ANNULLAMENTO O SOSTITUZIONE DELLA STESSA.

- SPEDIZIONI

Costi di spedizioni

Il costo di spedizione standard non assicurata  è calcolato di volta in volta in base al peso ed è valido per tutta Italia ad esclusione di Livigno, Trepalle, Campione d’Italia. Sono escluse anche Città del Vaticano e San Marino.

Costi e tempi differenti saranno attribuiti per località particolarmente disagiate che sono quelle chiaramente indicate in tabella*, il cui ammontare sarà comunque calcolato in sede di elaborazione dell’ ordine e chiaramente evidenziato nella pagina dell’ acquisto.

La merce viene spedita entro le 24/48 ore dal ricevimento dell’ accredito (Sabato, domenica e festivi esclusi), e viene consegnata in tempi che possono variare dai 2 al massimo 5 giorni lavorativi; nelle località disagiate  dai 4 ai 7 giorni lavorativi (http://www.spediamo.it/localita-disagiate).

Testa sas di Amendola Elio attraverso la piattaforma Testaelettrica.it si appoggia a siti esterni per l’ elaborazione delle spedizioni, che garantiscono solo corrieri rinomati e prestigiosi come Bartolini TNT o Sda.

Tutte le norme che regolano il rapporto tra l’ Acquirente, il Fornitore e il sito di Spedizioni, devono essere consultate all' indirizzo http://www.spediamo.it/condizioni-generali-trasporto/  e sono da considerarsi parte integrante di queste condizioni generali nonchè altresì lette e accettate al momento della conferma insieme a  tutto il corpo regolamentare ivi esposto.

La spedizione veloce denominata Express, viene elaborata dalla Testa sas direttamente, appogiandosi a un centro fisico di elaborazione di spedizioni convenzionato con DHL (non disponibili le opzioni di "Pagamento in Contrassegno COD" e "spedizione assicurata"; non previsto per le zone disagiate come in tabella).

Questa soluzione ha tempi di consegna di 24 ore (solo giorni lavorativi) successive all’ avvenuta verifica della transazione avvenuta, se questa avviene entro le ore 12 (solo giorni lavorativi); ha un costo fisso di 10 euro tasse incluse, la sua disponibilità viene aggiornata e mostrata chiaramente sulla pagina al momento dell’ ordine; l’ opzione assicurata e pagamento in contrassegno non sono previste da questa soluzione di spedizione.


Per ordini superiori a euro 500,00 la spedizione è GRATUITA, salvo prodotti molto voluminosi; sarà nostra cura comunicarvi tempestivamente l' impossibilità di fornirvi il servizio di spedizione gratuita. 

Il pagamento alla consegna ha un costo aggiuntivo di 7 euro, ed  con pagamento in contrassegno è obbligatorio assicurare la spedizione e il supplemento costa 5 euro( queste opzioni sono disponibili solo per la soluzione di spedizione “corriere generico”).

In caso di pagamento con contrassegno, è necessario versare preventivamente un importo pari al 40% del totale carrello a mezzo bonifico o carta. Sarà nostra cura inviare una mail qualora l' importo indicato non sia stato accreditato.
  
Le nostre spedizioni sono TUTTE tracciabili e non appena il pacco sarà  pronto alla spedizione vi verrà  fornito il codice di tracking, consigliamo sempre di monitorare il tracking per essere aggiornati sullo stato della vostra spedizione.  

La consegna prevede la firma per accettazione del destinatario, ovvero di persona abilitata con le modalità stabilite negli artt. dal 19 al 29 delle condizioni generali per l’espletamento del servizio postale di cui al D.M. 1 ottobre 2008 e succ. mod. ed integr. (G.U. n. 242 del 15/10/2008).

per i prodotti con spedizione a 2,90€, vale quanto segue:

trattasi di promozione che vale su tutti gli articoli per la quale è stata attivata questa offerta, ovvero su tutti gli articoli che hanno nella scheda prodotto , subito sotto il prezzo disposto in alto a destra,  il  relativo selettore che permette di scegliere o meno la spedizione a prezzo scontato di 2,90€ iva inclusa, che va a sommarsi al costo del prodotto stesso.

La spedizione verrà inviata utilizzando i servizi di Poste Italiane,  in busta chiusa e con relativa affrancatura ;

scegliendo questa modalità non sono garantite da TestaElettrica.it e/o Testa sas di Amendola Elio nessuna tempistica di consegna ne tantomeno la certezza di avvenuta della stessa o la perfetta conservazione del prodotto durante la spedizione, pertanto accettando senza riserve le Condizioni Contrattuali di Vendita a conclusione dell' ordine, sollevate testaelettrica.it e/o Testa sas di Amendola Elio da ogni responsabilità riguardante quanto su citato, e non è possibile rivendicare alcuna forma di nessuna natura di diritto o rivalsa nel confronti della stessa.

La TestaElettrica.it provverà ad inviare tutte le mail automatiche previste dal normale acquisto sul portale, incluso il numero di tracciabilità, che si differenzia in questo caso dal fatto di mostrare solo la prova di avvenuta consegna, e non tutto il tragitto del pacco come nel caso del tracking con corriere.

Rimane invariato il diritto di recesso che potrete esercitare entro i termini previsti per Legge.

Generalmente i tempi di consegna variano dai 4 ai 7 giorni lavorativi, e la percentuale di avvenuta consegna supera il 90%, tuttavia come descritto su, non è possibile garantire queste tempistiche ne queste percentuali.

La TestaElettrica.it e/o Testa sas di Amendola Elio si riserva il diritto di sospendere questo servizio in qualunque momento senza dare alcun preavviso.

Ritiro in Sede 

Il ritiro in sede è disponibile per i clienti di Napoli e dintorni che desiderano acquistare con i prezzi vantaggiosi offerti sul web e ritirare la merce direttamente nel punto vendita.
E' necessario effettuare tutta la procedura di ordine on-line, completare il pagamento e poi attendere la nostra conferma di disponibilità ad effettuare il ritiro dei prodotti ordinati.
I prezzi Web sono mediamente più vantaggiosi rispetto ai prezzi applicati nel punto vendita, quindi non è possibile acquistare i prodotti dal punto vendita con i prezzi Web.

Assicurazione 

l'assicurazione sul valore della merce è facoltativa ed ha un costo aggiuntivo   che potrete aggiungere in fase di check-out, testaelettrica.it e Testa sas di Amendola Elio non potrà in nessun caso essere responsabile di furti, smarrimenti, danneggiamenti totali e/o parziali se il pacco non viene assicurato. 
Vi consigliamo di assicurare sempre la vostra spedizione.  

La polizza di assicurazione copre i rischi relativi al trasporto, dall’accettazione alla consegna, fino ad un limite massimo assicurabile di euro 500,00 (Cinquecento/00). La copertura assicurativa è applicata in caso di perdita, danneggiamento o manomissione della spedizione per fatto imputabile al Corriere, previa presentazione della documentazione attestante l’entità del danno subito entro i limiti del valore dichiarato (fattura, scontrino/ricevuta fiscale o documento equivalente comprovanti il valore del contenuto della spedizione), con uno scoperto del 10% oltre al rimborso della spedizione. - Per la corretta applicazione della copertura assicurativa è necessario indicare sempre sulla Lettera di Vettura il valore della merce spedita e l’esatto contenuto. Il diritto all’indennizzo si prescrive secondo le norme stabilite in materia dall’ordinamento vigente

Testa sas non è responsabile nei casi di mancato espletamento del servizio, ritardo, perdita, danneggiamento totale o parziale, manomissione degli invii con contenuto non ammesso e per ogni altro fatto imputabile a egli medesimo.

Nel caso in cui l'esecuzione del Servizio fosse ritardata, impedita od ostacolata da cause di forza maggiore, ovvero da qualsiasi altro evento/causa, nessuna esclusa, non direttamente imputabile a Testa sas e/o al corriere incaricato, l'esecuzione medesima s’intende sospesa per un periodo equivalente alla durata della causa esimente.

Per “forza maggiore” s’intende qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo di Testa sas e del corriere  e, pertanto, in via esemplificativa e non esaustiva, si riferisce a: atti di pubbliche autorità, guerre, rivoluzioni, insurrezioni o disordini civili, serrate, scioperi o altre vertenze sindacali, blocchi od embarghi, interruzioni nella fornitura di energia elettrica, inondazioni, disastri naturali, epidemie.

Testa sas e/o il Corriere incaricato non sarà in ogni caso responsabile verso l' Acquirente per ritardi, malfunzionamenti ed interruzioni del Servizio causati da comunicazione errata da parte del Acquirente dei dati necessari per l'esecuzione del Servizio, errata utilizzazione del Servizio da parte dell' Acquirente.

In caso di spedizione danneggiata o manomessa dovrà essere consegnata copia della denuncia/esposto alle Autorità competenti.


Responsabilità dell' Acquirente

Con il completamento dell’ordine online l' acquirente accetta le presenti condizioni generali e quant’altro ivi richiamato e si obbliga in particolare a: a) non utilizzare il servizio per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato; b) assumere ogni più ampia responsabilità sui contenuti degli invii e con espresso esonero di Testa sas e/o il Corriere incaricato da ogni responsabilità ed onere di accertamento e/o controllo al riguardo; c) manlevare e tenere indenne Testa sas e/o il Corriere incaricato da ogni perdita, danni, responsabilità, costi, oneri e spese, ivi comprese le eventuali spese legali, che dovessero essere subite o sostenute quale conseguenza del mancato rispetto delle CGS e/o delle normative vigenti o di qualsiasi inadempimento, da parte del Acquirente medesimo, agli obblighi previsti e comunque connessi al servizio; d) manlevare e tenere indenne Testa sas e/o il Corriere incaricato da sanzioni, addebiti o spese derivanti da interventi delle autorità di controllo o dipendenti da inadeguatezza della documentazione, delle licenze e dei permessi richiesti per la spedizione, ovvero derivanti dalla distruzione o restituzione di spedizioni non potute consegnare al destinatario; e) rispettare le condizioni ed i requisiti stabiliti da Testa sas e/o il Corriere incaricato per le spedizioni con Corriere Espresso.

L' Acquirente è consapevole della propria responsabilità in merito alla esattezza e veridicità dei dati e delle informazioni forniti con la lettera di vettura e con ogni altra documentazione eventualmente allegata alle spedizioni.


Tempi Evasioni Ordini


Tutti gli ordini vengono spediti entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento per i prodotti in pronta consegna (sabato, domenica e festivi esclusi). Per gli altri articoli i tempi di consegna sono riportati su ogni scheda prodotto e variano da 3 a 30 giorni lavorativi per il reperimento della merce. Per ordini contenenti prodotti in pronta consegna e prodotti che invece necessitano di x giorni per il reperimento, è da intendersi che la spedizione avverrà non appena tutti i prodotti saranno disponibili. Se desiderate invece che i prodotti disponibili vengano spediti immediatamente verrà aggiunto un secondo costo di spedizione per evadere gli articoli momentaneamente mancanti. Gli ordini ricevuto il sabato, domenica e festivi verranno messi in lavorazione in ordine di arrivo il primo giorno lavorativo utile.
   

Modalità di consegna  

L’ Acquirente è tenuto a fornire almeno un recapito telefonico reale e funzionante per consentire al corriere di contattarvi in caso di difficoltà nella consegna. Testaelettrica.it e Testa sas si riservano il diritto di non effettuare la spedizione in mancanza di un recapito telefonico. Il corriere effettua due tentativi di consegna gratuiti, nel caso in cui non andassero a buon fine per cause non imputabili a Testaelettrica.it e Testa sas o al corriere stesso, verranno addebitate le spese di giacenza e riconsegna cosi come quantificate dal corriere stesso oppure sarà possible recarsi presso il centro di smistamento del corriere per ritirare il pacco. 

Tentativi di recapito.


Sono previsti due tentativi di recapito. Se in entrambi i casi il destinatario è assente, quest’ultimo, dal secondo giorno lavorativo successivo al secondo tentativo di recapito, potrà ritirare la spedizione presso la filiale di competenza del vettore incaricato.

Giacenza.

Nel caso di mancata consegna per destinatario assente viene effettuata la riconsegna (gratuita) della spedizione il giorno successivo, in attesa di indicazioni. Qualora non sia stato possibile consegnare al destinatario una spedizione inviamo al Mandante un email che riporta l'apertura della pratica di giacenza, che consiste nella comunicazione dell'impedimento alla consegna con indicazione del motivo e richiesta contestuale di istruzioni. La spedizione può essere svincolata dal cliente attraverso l'apposita funzionalità disponibile tramite il link riportato nell'email.
Le spese di giacenza vengono calcolate/fatturate come segue, in base alla scelta effettuata dal Cliente:
1. Il ritiro presso la filiale di competenza è GRATUITO per i primi 3 gg di fermo deposito
2. La riconsegna al destinatario entro i primi 3 gg è GRATUITA
3. La riconsegna al mittente ha un costo di 1,98 € + IVA
4. La riconsegna ad un nuovo destinatario ha un costo di 1,98 € + IVA
Se la scelta viene effettuata dopo 3 giorni lavorativi dall'apertura della pratica di giacenza, a queste spese verranno sommate le seguenti:
- Al 4° giorno viene addebitato un importo pari a 1,98 € + IVA
- Dal 5° al 15° giorno vengono addebitate le spese di Giacenza Giornaliera secondo la seguente tariffa: 0,99 € + IVA al giorno per spedizione.
Dopo i 15 giorni di giacenza, un volta pagati i costi di quest'ultima, la spedizione torna al mittente con addebito di ogni spesa di giacenza più i costi di spedizioni. Qualora il pagamento della giacenza non avvenga entro il termine della giacenza scatterà un ulteriore penale pari a 50 € + Iva ,più eventuali spese di Logistica. Le merci verranno trattenute fino al pagamento di tutte le spese di giacenza + penali. Qualora il mandante non intenda ottemperare ai relativi costi entro 30gg, lo spedizioniere potrà esercitare, ferma comunque l'esperibilità delle usuali azioni giudiziarie a tutela del proprio credito, il diritto di ritenzione. anche procedendo al deposito ed alla vendita della merce.

PENALI
Qualora il pagamento dello svincolo non avvenga entro il termine della giacenza scatterà un'ulteriore penale pari a 10 € + Iva, più eventuali spese di Logistica. Le merci verranno trattenute fino al pagamento di tutte le spese di giacenza più penali. Qualora il mandante non intenda ottemperare ai relativi costi entro 30gg, lo spedizioniere potrà esercitare, ferma comunque l'esperibilità delle usuali azioni giudiziarie a tutela del proprio credito, il diritto di ritenzione, anche procedendo al deposito ed alla vendita della merce.

Fermo Posta:
Il mittente può scegliere di far recapitare la spedizione presso in “fermo posta” riportando sulla LDV, con l’inserimento dei dati di cui al punto 2.1.1 lett b), nel riquadro “destinatario”, la denominazione e l’indirizzo la filiale del vettore incaricato (Via, CAP e Località). E’ possibile conoscere gli indirizzi delle filiali rivolgendosi al n.0655.14.117 . Il servizio di consegna in Fermoposta è gratuito e la durata della giacenza è di 4 giorni lavorativi a partire dal giorno di arrivo della spedizione nell'ufficio postale.

Riconsegna:
Servizio con vettore Sda: il mittente o chi per lui, nel caso in cui la spedizione,dovrà essere riconsegnata o allo stesso indirizzo o ad un'altro indirizzo,n.civico o altra località,sarà tenuto al pagamento di € 1,50 + Iva.

Servizio con vettore Tnt o Brt: il mittente o chi per lui, nel caso in cui la spedizione,dovrà essere riconsegnata o allo stesso indirizzo o ad un'altro indirizzo,n.civico o altra località,sarà tenuto al pagamento dell'intero costo della spedizione di partenza.

In caso di mancata consegna all' Acquirente per qualsivoglia causa dipendente direttamente o indirettamente all' Acquirente medesimo , le spedizioni saranno restituite con il relativo materiale al Fornitore, e all' Acquirente saranno intimati i pagamenti della relativa spedizione intervenuta nelle modalità previste dalla legge

- DISCIPLINA APPLICABILE

Le CGS(Condizioni Generali Spedizione), come di volta in volta modificate e integrate, prevalgono sulle previsioni contenute nella lettera di vettura di ciascuna spedizione, che ne costituisce parte integrante e sostanziale.

 Per tutto quanto non previsto nelle presenti CGS si applicano le disposizioni del codice civile anche con riguardo a quelle che disciplinano il trasporto di cose, il decreto del Ministero dello Sviluppo Economico 1 ottobre 2008 (G.U. n. 242 del 15 Ottobre 2008) e la Carta della qualità dei prodotti postali. 4. rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi di Expi e per la elaborazione di studi e ricerche statistiche e di mercato, anche attraverso soggetti terzi. Il Cliente potrà manifestare liberamente la propria volontà circa le finalità sopra esposta negli appositi riquadri presenti in calce al modulo di adesione al Servizio. Il mancato conferimento del consenso non inficerà in alcun modo la corretta esecuzione del contratto e delle prestazioni richieste Resta inteso che Espresso Italia srl, ai sensi del D. Lgs. n. 196/03, potrà utilizzare, nel quadro del perseguimento di ordinarie finalità amministrative e contabili, senza il Suo consenso e salva Sua opposizione, le coordinate di posta elettronica e posta cartacea forniti nell’ambito del rapporto contrattuale intercorrente, per l'invio diretto di proprio materiale promozionale relativo a beni e servizi analoghi a quelli da richiesti, o di propria vendita diretta o per il compimento di proprie ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Modalità di trattamento dei dati Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi. I dati saranno registrati in una banca dati di cui è Titolare Expi e saranno conservati, per gli scopi sopra indicati, per il tempo previsto dalla normativa di riferimento.

Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati e soggetti che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili Espresso Italia srl, ove necessario, potrà comunicare i dati personali da forniti dal Cliente o comunque acquisiti da Expi nel corso dell’ordinaria attività a soggetti terzi, ivi comprese le società del Gruppo Espresso Italia srl, aventi sede in Italia e/o all’estero, alle quali Espresso Italia srl potrà affidare alcune attività (o parte di esse) per perseguire le finalità sopra illustrate ivi incluse quelle di cui ai punti 1, 2, 3 e 4. I predetti soggetti potranno operare come Titolari autonomi del trattamento oppure in qualità di Responsabili esterni, appositamente nominati. Detti soggetti sono ricompresi nelle seguenti categorie: A) Soggetti ai quali Espresso Italia srl affida l’installazione/manutenzione di impianti e/o sistemi informatici/telematici e/o la consegna, l’installazione/manutenzione degli apparati e dei prodotti; B) soggetti (ad es. call center) ai quali Espresso Italia srl affida attività di assistenza, pubblicità, promozioni e vendita alla clientela; C) società incaricate per la stampa e imbustamento delle comunicazioni dirette agli interessati; D) società o studi professionali che prestano attività di assistenza e consulenza E) società cui Espresso Italia srl affida specifiche attività e servizi attivati su richiesta dei propri clienti .

Titolare e Responsabile del trattamento Il Titolare del trattamento è Espresso Italia srl, con sede in Piazza Ghandi, 3 - 00144 Roma. Responsabile del trattamento è il responsabile pro tempore della funzione Marketing, con sede in Roma, Via Pian due Torri,130 - 00146 Roma di Espresso Italia srl, al quale potrà anche essere richiesto l'elenco aggiornato degli eventuali ulteriori Responsabili interni ed esterni nonché dei soggetti Titolari del trattamento. Gli Incaricati del trattamento sono designati ai sensi dell’art. 30 del D. Lgs. n.196/03 dal Titolare e dal Responsabile del trattamento e opereranno sotto la rispettiva diretta autorità nel rispetto delle istruzioni ricevute. Esercizio dei diritti ex art. 7 D. Lgs. 196/03 Presso il predetto Responsabile del trattamento il Cliente potrà altresì esercitare i diritti previsti dall’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003 – quali ad es. il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di suoi dati personali, il loro aggiornamento, la loro rettifica o integrazione, la loro cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco per i trattamenti in violazione di legge, il diritto di opporsi al trattamento dai dati per fini promozionali.

SI INFORMANO I GENTILI CLIENTI CHE ALL'ATTO DELL'ACQUISTO DEI NS.PRODOTTI IN AUTOMATICO IL SISTEMA DEL CORRIERE A CUI VIENE ASSEGNATA LA SPEDIZIONE, GENERA LA LETTERA DI VETTURA ED IL CODICE DI PRENOTAZIONE.PERTANTO SI FA' PRESENTE CHE DA QUEL MOMENTO NON E' PIU' POSSIBILE ANNULLARE LA LETTERA DI VETTURA CHE CONSERVA LA SUA VALIDITA' NEL SISTEMA E DI CONSEGUENZA NON SARA' PREVISTO ALCUN RIMBORSO RELATIVAMENTE AL COSTO DELLA SPEDIZIONE MEDESIMA,  O SOSTITUZIONE DELLA STESSA.

 - POLICY PRIVACY

Titolare del Trattamento dei Dati: Testaelettrica E/O Testa sas di Amendola Elio


Testa sas
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